Programguide, pause og arkiv
EPG viser programinformasjon; den lagrer ikke automatisk sendinger. Pause kan være en lokal spillerfunksjon, mens arkiv eller catch-up krever at tidligere programmer faktisk er gjort tilgjengelige. De tre tingene må ikke forveksles.
At et program står i gårsdagens guide, betyr derfor ikke at du kan starte det på nytt. Se etter en egen arkivmarkering og prøv en konkret sending før du regner med funksjonen.
Når tidene i guiden er feil
Kontroller tidssonen på enheten først. For Norge er korrekt lokal tid viktig, særlig rundt overgang til og fra sommertid. Last deretter inn programguiden på nytt i appen.
Hvis appen har en egen tidsforskyvning for EPG, unngå å justere både enhetstid og guide samtidig. Noter et kjent program og sammenlign starttiden etter én endring.
Når programdata mangler
Oppdater kanal- og EPG-data og kontroller at eventuell separat guideadresse er lagt inn riktig. Enkelte apper bruker automatisk guide via kontoinnlogging, mens andre trenger en egen adresse fra leverandøren.
Ikke gjett en EPG-adresse. Be support sende riktig oppsett for appen din. Oppgi om problemet gjelder alle kanaler eller bare én kategori.
IPTV EPG: fra kanal til riktig programinformasjon
IPTV EPG er informasjon om hva som sendes, ikke selve videoen. Et fungerende bilde og en tom guide kan derfor forekomme samtidig. Begynn med å kontrollere kildeadressen og kanaltilordningen, og undersøk tidssonen først når programdata faktisk finnes. Da unngår du å rette feil problem.
| Del av oppsettet | Innhold | Vanlig kontroll |
|---|---|---|
| Spilleliste | Kanalnavn og avspillingsadresser | Kan kanalen åpnes? |
| Programdata | Titler, start- og sluttid | Finnes riktig kanal i guiden? |
| Kanaltilordning | Kobling mellom liste og programdata | Vises rett program på rett kanal? |
| Tidssone | Lokal visning av tidspunkt | Stemmer tidspunktet i Norge? |
| Arkiv | Eventuell tilgang til tidligere sendinger | Kan et eldre program faktisk startes? |
Dokumentert eksempel: Kodi og IPTV Simple Client
Kodi beskriver IPTV Simple Client som en utvidelse med støtte for M3U og XMLTV. Den installeres gjennom Kodi sitt utvidelsesbibliotek under PVR-klienter. Se Kodis offisielle veiledning for menynavn og gjeldende innstillinger. Dette er dokumentasjonsbasert veiledning, ikke en gjennomført test med en nordictvhub-konto.
Før du konfigurerer, be support om riktig spilleliste og riktig EPG-adresse for tilgangen din. Kontroller om begge er nødvendige eller om spilleren henter guiden gjennom kontoinnlogging. En adresse til en videostrøm er ikke nødvendigvis en adresse til programdata. Ikke bygg eller gjett en guideadresse ut fra et eksempel på nettet.
Legg spillelisten i feltet som gjelder kanaler og EPG-kilden i feltet som gjelder programguide. Lagre innstillingene, la oppdateringen fullføres og undersøk én kjent kanal. Menyer varierer med appversjon. Hvis feltnavnet er annerledes enn i veiledningen, stans og avklar i stedet for å legge samme adresse i alle felt.
Når alle tider er forskjøvet
Kontroller dato, klokkeslett og tidssone på enheten. Norge bruker lokal tid som endrer seg ved sommertid, så en permanent manuell korrigering kan gi feil senere. Sammenlign med én kjent sending før du endrer appens eventuelle guideforskyvning. Noter den opprinnelige innstillingen først.
Hvis alle kanaler avviker like mye, undersøk den globale tidshåndteringen. Hvis bare én kanal avviker, undersøk kanaltilordningen og data for den kanalen. Flere samtidige korrigeringer kan skjule årsaken. Installasjonsguiden hjelper deg å skille konto, liste og avspilling.
Når bare noen kanaler mangler informasjon
Åpne en kanal med fungerende guide og en uten guide. Noter nøyaktige navn og om begge spiller. Det kan finnes ulike kanalvarianter med nesten like navn, men forskjellig kobling til programdata. En oppdatering av kanalnavn kan derfor påvirke guiden uten at bilde og lyd endres.
Be support kontrollere de konkrete kanalene fra kanallisten. Ikke slett hele oppsettet før du har tatt vare på favoritter og innstillinger. En generell reinstallasjon er ofte et større inngrep enn det som trengs for å undersøke én manglende oppføring.
Hva vi kan vise og hva du bør be om
Ingen skjermdump av en testet nordictvhub-EPG er levert til denne siden. Vi viser derfor ikke et konstruert skjermbilde som om det var en ekte konto. Be om en redigert demonstrasjon av app, kanal, dato og funksjon du vil kontrollere. Innlogging og private adresser skal være skjult.
Bruk gratisprøven til å åpne et nåværende program og deretter prøve et tidligere program dersom arkiv er oppgitt som tilgjengelig. Enhetsoversikten hjelper med appvalget. Kontakt support hvis du trenger en avklaring om din kombinasjon.
Undersøk én kanal fra liste til programrute
Velg en oppføring du kjenner, og skriv ned hele kanalnavnet slik appen viser det. Kontroller avspilling før du vurderer guiden. Hvis videoen starter, men programruten er tom, har du avgrenset symptomet uten å slette tilgang eller favoritter. Neste spørsmål gjelder programdata og tilordning, ikke nødvendigvis hele kontoen eller nettverket.
Hvis feil program vises, sammenlign med en annen kanal i samme gruppe. Noter om feilen følger en enkelt oppføring eller flere. Et ensartet tidsavvik og et feil kanalnavn er forskjellige funn. Ikke korriger begge med samme tilfeldige innstilling. Be om forklaring på hvordan appen kobler kanalene til dataene, og bruk dokumentasjonen for den konkrete spilleren når et felt er uklart.
Etter en endring oppdaterer du etter appens anvisning og kontrollerer den samme kanalen på nytt. Skriv ned resultatet før du gjør neste justering. Dersom du endrer adresse, tidssone og oppdateringsvalg samtidig, blir det vanskelig å vite hvilket punkt som påvirket guiden. Behold en enkel logg uten hemmelige adresser, slik at support kan følge rekkefølgen og se hvor feilen fortsatt oppstår.
Eksempel: riktig video, men feil programtittel
Hvis videoen er riktig, men programtittelen tilhører en annen sending, noter den synlige kanalen og guideoppføringen. Kontroller deretter om problemet gjelder bare den varianten eller flere kanaler. Ikke begynn med ny konto når innlogging og video allerede fungerer.
En slik observasjon kan peke mot kanaltilordning eller programdata, men det er ikke nok til å stille en sikker diagnose. Send eksemplet til support med app og tidspunkt. Dersom appen viser flere varianter med lignende navn, noter hvilken du faktisk valgte.
Hvis alle programtitler passer, men ligger en time feil, er det en annen type observasjon. Undersøk tidssonen før du endrer guideforskyvningen. Behold den opprinnelige innstillingen i notatet, slik at en midlertidig justering kan tilbakestilles hvis den ikke hjelper.
Et skjermbilde bør vise kanal, program og tid, men ikke kontoadresser. Ingen generert illustrasjon kan erstatte dette som dokumentasjon. Den nyttige demonstrasjonen er den som viser problemet i den appen og på den versjonen du faktisk bruker hjemme.
Offisielle kilder for denne siden
Kodis bruker- og prosjektdokumentasjon forklarer EPG-oppsettet. Den dokumenterer ikke at operatørens programdata er prøvd på en aktiv konto.
Bakgrunn og valg før du går videre
IPTV EPG er programinformasjonen som hjelper deg å finne sendinger og orientere deg i en kanalliste. En fungerende videostrøm og en fungerende guide er to forskjellige deler av oppsettet. Du kan ha bilde og lyd mens programdata mangler, eller se et programnavn uten at riktig videokilde starter. Derfor bør feil beskrives hver for seg fra begynnelsen.
Denne siden forklarer hvilke opplysninger du trenger for å undersøke programguiden: app, datakilde, kanalmatching og tidspunkt. Ingen nordictvhub-konto er presentert som testet her, og det finnes ikke et ekte kontoskjermbilde i grunnlaget. Veiledningen skal brukes som kontrollrekkefølge. Den er ikke dokumentasjon på en bestemt guideperiode, oppdateringsfrekvens eller arkivfunksjon som gjelder alle spillere og alle kanaler.
Be support om det riktige formatet for appen din. En spilleliste og en programdatakilde kan ha forskjellige adresser og oppgaver. Ikke lim samme adresse inn i flere felt fordi navnene ligner. En komplett tilgangsadresse kan inneholde private opplysninger, så skjul den når du deler en feilmelding eller ber om hjelp i et offentlig forum.
Begynn med én bekreftet kanal som spiller. Se deretter om guiden er tom, om programnavnet er feil eller om tidspunktet avviker. Kontroller enhetens klokke før du justerer flere forskyvninger. Kontakt oss via WhatsApp for konkrete EPG-opplysninger til ditt oppsett, og noter hvilke deler som er bekreftet, hvilke du har prøvd og hvilke som fortsatt er uavklart.